Fusion des SI : Un outil de communication
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- Mis à jour le 30 juillet 2012
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Le panorama des écoles supérieures évolue. Certaines écoles subissent de plein fouet la crise économique. Cela se traduit par une réduction des effectifs ou par une diminution de la trésorerie. D’autres, ayant anticipé, choisissent de se regrouper dans l’objectif de consolider leur présence, et d’atteindre la taille critique (1) leur permettant de survivre. L’étape suivante d’un regroupement consiste généralement à repenser le système d’information ; un moyen simple et efficace de mutualiser les ressources matérielles et humaines et de disposer d’un outil de pilotage unique permettant d’une part de suivre les activités liées à l’étudiant et d’autre part de disposer d’une palette d’indicateurs de performances (1). On rappelle que le système d’information est constitué de données, de ressources humaines et logicielles ainsi que de processus. Les ressources logicielles sont généralement centrées autour d’un EMIS (2) qui fédère les données et certains processus. Il est donc indispensable de tenir compte de plusieurs paramètres pour réussir cette fusion dans le cas d’un regroupement ; paramètres techniques mais aussi humains. Dans cet article, nous envisagerons quelques cas possible en essayant d’identifier les sources de difficultés et nous proposons quelques pistes de solution.
Le marché des ERP dans le secteur de l'éducation supérieure
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- Mis à jour le 19 novembre 2012
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Le changement de plateforme fut l'occasion de remettre à jour et de compléter cet article. En l'occurrence, des informations sur les coûts de mise en oeuvre apparaissent en bas de page.
Le marché des ERP dans l'éducation supérieure évolue depuis quelques années. Avec l'augmentation du nombre d'étudiant par école, du nombre d'intervenant dans la formation et des processus, les écoles ont tendance à investir dans de nouveaux outils. L'objet de cette page est de faire quelques statistiques en exploitant à la fois les informations collectées lors de mes rencontres avec les écoles et les informations fournies par les éditeurs de logiciels.
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Des indicateurs pour piloter une école : Quelques exemples
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- Mis à jour le 24 mai 2011
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Les écoles sont des organismes qui doivent offrir le meilleur environnement d'apprentissage pour les étudiants en s’appuyant sur des enseignants et du personnel hautement qualifié. Bien que ces objectifs paraissent assez simples, la problématique de l’apprentissage ne se limite pas uniquement à la production d’un bulletin de notes mais doit aussi tenir compte de tous les paramètres en relation avec la pédagogie. En l’occurrence, le taux d'absentéisme, le taux d'abandon, le ratio de diplômé par promotion, le temps de transport et bien d’autres paramètres entrent dans la constitution d’indicateurs de performances. Ils servent à mettre en évidence les domaines clés qui nécessitent l'attention des autorités, avec effet immédiat. Les indicateurs sont donc pratiques pour mesurer l’efficacité d’une école.
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L'utilisation de CRM dans les écoles du supérieur
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- Mis à jour le 11 mai 2012
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L’utilisation des CRM commence à pointer dans les écoles. C’est la suite logique au déploiement d’un ERP quand il est question de relation avec la clientèle. Après avoir présenté ce qu’est un CRM, nous présentons deux exemples d’utilisation d’un CRM dans une école ; le premier traite de la gestion de la taxe d’apprentissage, le second du suivi des étudiants. Nous évoquerons ensuite les aspects économiques en essayant d’évaluer le coût d’implantation d’une telle solution dans une école.
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Implanter un ERP dans son école : Quelques clés
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- Mis à jour le 17 avril 2012
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Lorsque l’on interroge la direction d’une école sur la gestion des informations stratégiques, il arrive parfois qu’un petit sourire pointe... Tous sont conscients de l’importance de gérer transversalement l’information. L’implantation d’un ERP (Enterprise Resource Planning) ou PGI en français est alors évoquée. Mais quel produit choisir ? Selon quelle méthode ? Et quels sont les risques d’échec ? Dans cet article, nous vous présentons les choix qui qui s’offrent aux écoles, l’intérêt d’utiliser un tel outil et enfin, les causes d’échec ou de succès.
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